De klantenservice is slecht
De klantenservice is echt teleurstellend. Ik wil mijn fiets omruilen en inmiddels zijn we drie weken verder, zonder dat er daadwerkelijk stappen zijn ondernomen. Ik heb meerdere keren contact opgenomen, maar word telkens niet goed geholpen en krijg geen duidelijke oplossing of voortgang. Voor zo’n aankoop verwacht ik toch dat een omruiling binnen een redelijke termijn wordt opgepakt.
Geschreven door Rachel op 08 sep. 2026