Service kan beter 😜
Heel ontevreden! Verdient zelfs geen ster. Waarom? Een deel van mijn bestelling blijft ‘in afwachting’-status na meer dan een maand. Ze beloven nochtans een LT tussen de 3 á 5 dagen 🤷♀️ Mijn dagelijkse mails naar de klantendienst blijven onbeantwoord. Triestig qua service 🥹 Update: een slechte review helpt. Bij deze een warme oproep om dit te blijven doen. Zo krijg je tenminste een antwoord 😁. Zonet een mailtje ontvangen met de melding dat de Deluxe set Sand spijtig genoeg niet meer op voorraad is. Als ik op de site ga kijken staat dit nergens vermeld, bij het artikel staat zelfs een LT van 3 dagen. Maar ze bieden een alternatief: een andere kleur! Hoera, maar ik heb te vroeg gejuicht want deze staat met status ‘uitverkocht ‘. Dit gaat serieus fout en ik ben benieuwd wat het vervolg is van deze Benson-saga 😜
Geschreven door Annick Temmerman op 08 sep. 2026