Beloftes niet nakomen en vervolgens liegen over status!
Op zondag besteld o.b.v. beloofde 1 werkdag productie en 3-5 werkdagen levering. Op woensdag is de status nog steeds "In productie" en via chat wordt bevestigd dat het "vandaag of morgen zal worden geproduceerd" (!). Een half uur later via mail krijg ik te horen dat het al is overgedragen aan de koerier (vreemd, want status nog gewoon "In productie"). Donderdag status nog steeds "In productie" en radiostilte vanuit klanten(non)service. Op vrijdag melding "Productie voltooid" (en dan moet het nog naar de koerier!). Oftewel, eerst worden beloftes niet nagekomen en vervolgens wordt er gelogen over de status van de bestelling! Bij dezen is Bestecanvas een paar trouwe klanten kwijt.
Geschreven door Marcel op 08 sep. 2026