Echt een verschrikkelijke ervaring met…
Echt een verschrikkelijke ervaring met TUI fly in Algiers. Ik was op tijd aan de gate en stond zelfs te wachten in de rij. Een medewerker zei tegen mij dat dit niet de vlucht was die ik had geboekt en dat ik moest wachten. Dus natuurlijk luister ik naar een medewerker en wacht ik. Na een tijdje vond ik het toch vreemd en ben ik opnieuw naar hem gegaan om te vragen waar mijn vlucht was. En wat krijg ik te horen? Dat mijn vlucht gewoon al vertrokken was! Hoe kan dit serieus gebeuren? Ik heb mijn vlucht gemist omdat ik verkeerde informatie heb gekregen van een medewerker. Als passagier vertrouw je toch op het personeel van de luchthaven en de luchtvaartmaatschappij? Door deze fout zat ik uiteindelijk vast in Algiers. Echt ongelooflijk frustrerend en totaal onprofessioneel. Dit had absoluut voorkomen kunnen worden.
Geschreven door BngyZngy op 08 sep. 2026