Een compleet andere trap ontvangen dan…
Een compleet andere trap ontvangen dan geadverteerd. Ipv volledig aluminium heeft dit exemplaar een zwak plastic platform, gele zwaar beschadigde hoekpunten ipv zwarte hoeken en een zwart touw ipv rood. Alleen de hoogte en het aantal treden (8) klopten. Het mailcontact gaat erg moeizaam. Ze reageerden niet op mijn claim dat het een verkeerd artikel was maar vroegen om bewijs van beschadiging. Dit direct gestuurd. Hierna 1 standaard mail gehad dat ze geen antwoord hadden gekregen en het ticket gingen sluiten terwijl mijn antwoord met alle foto’s onder hun mail hing… Na mijn reply hierna nooit meer iets van hun gehoord. Ik hoop het nu de betaling met klarna op te losssen want aan vikingchoice heb je niets.
Geschreven door EZ op 08 sep. 2026