Waardeloze service: Boohoo houdt € 92,40 achter en weigert te helpen
Al sinds eind juli probeer ik mijn geld terug te krijgen voor een grote retourzending van € 114,40 (order EU121373585). Er is slechts 1 artikel verwerkt, waardoor ik nu ruim € 92,00 misloop voor kleding die netjes in hetzelfde pakket is teruggestuurd! In plaats van dit op te lossen, word ik via WhatsApp maandlang aan het lijntje gehouden door bots. Eerst beloofden ze de camerabeelden uit het magazijn te bekijken (15 augustus), daarna werd er gevraagd te wachten tot 26 augustus, en nu meldt de chatbot ineens dat de retourperiode verstreken zou zijn! Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd en niemand pakt de verantwoordelijkheid. Het zijn oplichters die je aan het lijntje houden en wachten tot de retour periode is verstreken en er op die manier t geld verdienen.
Geschreven door klant op 27 aug. 2026