Wat een verschrikkelijk slecht bedrijf
Wat een verschrikkelijk slecht bedrijf. Ik heb een wijzigingsverzoek ingediend voor mijn ticket, maar de klantenservice liet maar liefst 5 dagen niets van zich horen. Door deze enorme nalatigheid en trage responstijd is de prijs van de wijziging in de tussentijd kunstmatig opgelopen tot € 139,-. Het meest bizarre is nog dat een volledig nieuw ticket bij de maatschappij op dit moment € 144,- kost, inclusief méér bagagemogelijkheden! Als klant word je hier gewoon bedonderd waar je bij staat. Ze weigeren de verantwoordelijkheid te nemen voor hun eigen trage service en proberen de kosten van hun eigen vertraging op de klant af te schuiven. Dit is absoluut geen service. Met alle respect, maar op deze manier kan een kind nog een bedrijf runnen. Uiteindelijk heb ik het prijsverschil moeten afwijzen en de bestelling moeten annuleren door tekort koming van travelfrom.nl zelf. Boek hier absoluut niet als je service of betrouwbaarheid verwacht!
Geschreven door S. King op 08 sep. 2026