Sinds TrainMore onder UrbanGym Group…
Sinds TrainMore onder UrbanGym Group valt, is de service echt compleet ten onder gegaan. Vorige jaren, was de klanten service altijd erg goed bereikbaar. Nu krijg je een chatbot die echt FK slecht is, alsof je tegen een kind van 10 praat. Snapt er helemaal niks van. Dan als je na 10 mins eindelijk de bot zover krijgt om een ticket in te laten schieten, heb je het idee dat er niks gebeurd, want nu na 3 dagen heb ik nog steeds niks gehoord... Waarom kan je niet gewoon een persoon spreken, die je helpt? Of zorg ervoor dat je chat bot uitstekend werkt.
Geschreven door Thomas op 08 sep. 2026