Geen oplossing voorstellen terwijl de persoonlijke ontvangst door afwezigheid vakantie op zich laat
Bestelling geplaatst op 18 juli, levering op 4 augustus. Ze geven een levertijd af van 7 tot 15 werkdagen. Weekenden niet meegeteld. Dat kan dus 3 weken duren..Mijn bestelling heeft er 12 dagen over gedaan en wordt geleverd op het moment dat ik de dag ervoor op vakantie ben gegaan. Hij komt dus bij de buren terecht die het pakket pas 27 augustus bij mij afgeven terwijl ik zelf al op 18 augustus terug ben van vakantie. Het paar is te klein, daarom vraag ik om een herroeping /retour maar dit bedrijf laat weten dan het herroepingsrecht niet binnen 14 dagen na levering op 4 augustus heeft plaatsgevonden. Ik neem mijn buren niets kwalijk, ik neem Modemystiek alles kwalijk aangezien zij geen enkele coulance tonen en ook geen oplossing voordragen. Bijvoorbeeld om voor te stellen een maat groter te sturen. In plaats daarvan laten ze klanten barsten.
Geschreven door Ruud Schaapsmeerders op 31 aug. 2026