BEDENK GOED VOORDAT JE BIJ HUUS WAT…
BEDENK GOED VOORDAT JE BIJ HUUS WAT BESTELD! Vorig jaar hebben mijn ouders een eettafel gekocht bij HUUS. Nu blijkt er houtworm in te zitten. Er komen allemaal gaatjes in en er ligt "zaagsel" op de stoelen. Na een vriendelijk telefoongesprek "moesten" we foto's opsturen en dan gingen ze kijken wat ze ermee konden. Foto's gemaakt en per mail verstuurd naar HUUS. Krijgen we een mailtje terug over een kast, het is een tafel! Ze willen meedenken met een oplossing, staat in de mail die we terug kregen, en de oplossing volgens HUUS is de kast (het is een eettafel) met een goedje insmeren tegen houtworm. ZEER teleurstellend. Net nog gebeld omdat ze misschien mailtjes met elkaar verward hebben (ivm een kast-tafel) maar nee, houtrot kunnen ze niks mee. Als het iets anders was geweest hadden ze nog kunnen kijken voor een oplossing. Na mijn vraag welk probleem dan wel onder de oplossing valt dat wist ze niet. Service is dus ver te zoeken bij HUUS..
Geschreven door Willeke Speekhout op 08 sep. 2026