Mijn ervaring met Ligo helaas teleurstellend
Mijn ervaring met Ligo bij de oprichting van een BV was helaas teleurstellend. Wat aanvankelijk een eenvoudige en voordelige online oprichting leek, heeft uiteindelijk veel extra tijd en correspondentie gekost. Tijdens het traject kreeg ik meerdere keren onvolledige of tegenstrijdige informatie, onder andere over aanvullende notariskosten, de procedure en de beschikbare documenten. Voor duidelijke antwoorden waren regelmatig meerdere e-mails nodig. Ook na de oprichting waren er problemen. Zo werd voor €300 excl. btw een aanvullende dienst gefactureerd als **“Engelse statuten van BV”**, terwijl in het dossier alleen een Engelse versie met de status “Concept” beschikbaar was. Pas na navraag werd uitgelegd dat volgens Ligo uitsluitend een informatieve vertaling van het concept was bedoeld. Dit was bij de bestelling en op de factuur niet duidelijk vermeld. Daarnaast werden automatische berichten naar een onjuist e-mailadres gestuurd en bleek verstrekte praktische informatie niet altijd aan te sluiten bij het dossier of de beschikbare omgeving. De BV is uiteindelijk opgericht, maar het proces heeft aanzienlijk meer controle, correspondentie en eigen opvolging gevraagd dan ik van een professionele online oprichtingsdienst had verwacht. Mijn belangrijkste advies aan toekomstige klanten: controleer vooraf heel precies welke diensten in de prijs zijn inbegrepen, welke aanvullende kosten mogelijk zijn en wat u bij aanvullende diensten daadwerkelijk ontvangt.
Geschreven door T.B.Lum op 24 aug. 2026