Samsung Wave voor Duitse markt
Vorig jaar een Samsung Wave S8500 bij GSM-Track besteld. Na korte tijd blijkt dat er alleen Duitse applicaties en widgets op zitten, waar je in Nederland niets aan hebt. Uit de interne productcode van het toestel blijkt dat het voor de Duitstalige markt bestemd is en niet voor Nederland. Nederlandse firm- en softwareupdates zijn dus niet bruikbaar. Nergens werd vermeld dat het om een Duits toestel ging. Hierover gereclameerd bij GSM-Track en kreeg als nietszeggend antwoord terug dat het toestel bestemd was voor de Europese markt en bruikbaar was in Nederland. GSM-Track toonde zich volstrekt niet bereid mee te werken aan een oplossing. Dit is dus pure misleiding, want als ik vanuit Nederland een product bestel bij een Nederlands bedrijf, dan mag ik verwachten dat het product ook voor Nederland bestemd is. Ze gokken het er gewoon op dat je het er uiteindelijk bij laat zitten. Nooit meer GSM-track.
Geschreven door Mick op 29 aug. 2011