Reactie van Jongeneel
Beste Gaston, Bedankt dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te lezen dat het geleverde hout een zichtbare scheur bevatte en daardoor deels onbruikbaar is voor uw bouwproject. Wij begrijpen dat dit erg teleurstellend is. Wat wij extra jammer vinden, is dat wij hierover nog geen melding of klacht van u hebben ontvangen. We komen graag met u in contact om te bekijken of we alsnog iets voor u kunnen betekenen en samen naar een passende oplossing kunnen zoeken. Uw feedback nemen wij bovendien mee om onze kwaliteitscontroles verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Jongeneel
Geschreven door Anoniem op 04 aug. 2026