Reactie van LEBASQ
Hallo Michael, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass die Rückerstattung länger gedauert hat als erwartet. Wir haben Ihr Retourenpaket leider erst am 06.08. erhalten. Sobald eine Retoure bei uns eingegangen und geprüft wurde, veranlassen wir die Rückerstattung schnellstmöglich. Wir werden die Rückerstattung heute veranlassen. Je nach Zahlungsart kann es anschließend noch einige Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Sollten Sie noch Fragen haben, helfen wir Ihnen selbstverständlich gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen, Sander Customer Experience Specialist LEBASQ
Geschreven door Joop op 06 aug. 2026