Reactie van Labplusarts
Kan snel terecht, geld aannemen doen ze zonder moeite. Echter is 't erg lang wachten op incomplete resultaten. Bericht van het lab over een incompleet formulier hebben ze snel uit het portaal verwijderd, en wordt vervolgens afgedaan als een probleem buiten hun macht. Verantwoordelijkheid voor de hele keten - van bloedafname tot uitslag - is ver te zoeken. Support al snel onbereikbaar zodra 't om klachten gaat, en dat je moet wachten op het onderzoek met de langste doorlooptijd voordat je ook maar iets terugkrijgt, is zeker niet wat op de website wordt verkocht. "Compensatie" die wordt aangeboden is een terugbetaling van wat ze niet hebben kunnen waarmaken, oftewel het absolute wettelijke minimum. Zelfs de prikkosten mag je nog zelf lappen, als je ooit dom genoeg zou zijn om weer terug te gaan.
Geschreven door Elze Jan op 02 jun. 2026