Niet kloppende maten + sale artikelen geen geld terug
Ik heb een bestelling voor mijn zoon geplaatst. Via social media zag ik deze webshop regelmatig voorbij komen en dacht laat me een keer een poging wagen. Ik heb een bestelling geplaatst ter waarde van, afgerond, €200,-. Elk artikel dat ik heb besteld, was in de sale. Er staan trouwens heel veel producten op de site van deze webshop die in de sale staan. Vervolgens heb ik de bestelling vrij snel binnen gekregen. Daar was ik tevreden over. Maar jammer genoeg paste alle artikelen die ik heb besteld mijn zoon niet! Dus ik moest de gehele bestelling retour sturen. Eindstand heb ik het aankoopbedrag teruggekregen middels een cadeaubon. Er werd aangegeven dat ik voor sales artikelen geen geld terug kreeg. Op de site staat verder niks waarvan ik denk dat ik dat wil bestellen, dus nu moet ik eigenlijk noodgedwongen €200,- alsnog uitgeven aan deze webshop voor artikelen die ik niet eens wil. Maar doe ik dit niet, is mijn €200,- weg! Anno nu, kan je echt werkelijk overal je geld terugkrijgen, ook al is iets in de sale. Ik vind het bijna een val. Maar ja, je kan zeggen, is mijn eigen schuld, want ik heb het retourbeleid niet gelezen. Maar los van dit gegeven, had ik verwacht dat ik een beetje tegemoetgekomen kon worden, voor dit aankoopbedrag. Maar nee. Verwachtingen stellen jammer genoeg (bijna) altijd teleur. En dat is het zeker in dit geval!!
Geschreven door Karin op 26 jun. 2024