Slechte aftersales
Het ging om een vervanging van een meterkast Woensdag 2 monteurs - hadden niet alles bij zich donderdag zou de rest van de werkzaamheden verricht worden. Donderdag monteur geweest en na dat hij weg was bleek alles te werken behalve de inductiekookplaat. (storing E5) Dit is een melding als het verkeerd is aangesloten. Direct gebeld met 's Hertogenbosch vrijdag zou er contact zijn om de storing te verhelpen. Nog even voor de zekerheid met Almelo gebeld die de installateurs gestuurd had op vrijdagmorgen 8 uur. Volgens de dame die ik aan de lijn had was de melding ontvangen met de hoogste prioriteit zou de storing aangepakt worden. Vrijdag half twee enigzins geïrriteerd gebeld dat wij nog steeds niets gehoord of gezien hadden. Het antwoord we moesten geduld hebben. Om even na 5 uur met den Bosch gebeld dat we nog steeds niet geholpen waren. Maandag waren we weer aan de beurt kantoor gesloten. Zeer slecht Hoppenbrouwers !
Geschreven door Otto van der Laan op 21 aug. 2026