Dramatisch
DRAMATISCH! In september mijn duokinderwagen uitgezocht en besteld (uitgerekend jn februari) er stond dat de wagen op voorraad was. Kort daarna ontving ik een email dat de verwachte levertijd eind september zou zijn helemaal prima. Daarna ontving ik een email dat de wagen pas in december geleverd ging worden ! Ik ben zwanger van een tweeling en de kindjes worden elk moment verwacht maar oke december gaan we redden. Op 7-12-2023 gebeld naar Mama loes of het klopt dat me kinderwagen nu wel echt geleverd gaat worden , waarop en werd geantwoord dat ik daar zeker vanuit moest gaan . Vandaag 11-12-2023 een email ontvangen met de nieuwe levertijd tussen 16 en 31 januari. Direct contact opgenomen met Mama loes het enige wat ze aanbieden is dat ze mijn geld terug storten. Als ik vraag kan er contact opgenomen worden met de leverancier wordt er gezegd dat dit al is gedaan. En ze kunnen me niks garanderen . Als ik ga wachten op mijn bestelling zit ik dus waarschijnlijk zonder kinderwagen als mijn kindjes geboren zijn in het begin niet erg maar wat als het weer weken later wordt. En inmiddels zijn alle uitverkoop acties overal voorbij black friday etc!! Dus waar ga ik nog een betaalbare duo wagen vinden? Waarom bieden jullie producten aan die jullie niet kunnen leveren ? Geen idee wat ik nu moet..
Geschreven door Cindel op 11 dec. 2023