Reactie van HAY
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat een lange levertijd frustrerend kan zijn, zeker bij artikelen die als voorraadartikelen vermeld staan. Black Friday kan inderdaad invloed hebben gehad op de levertijd, en we zullen dit intern bekijken om onze processen te verbeteren. Fijn om te horen dat het retourneren in de winkel en de terugbetaling wel soepel verliepen. Hopelijk mogen we je in de toekomst een betere ervaring bieden! 😊
Geschreven door Ellis op 15 jan. 2025