Wat ging er niet mis??
Oh, de bestelling. Daarna begon de ellende. 100% vooraf betalen, maar afspraken niet nakomen! Ondervloer en vloer werden geleverd zonder datum en tijd aan te geven, vloerenlegger kwam niet op afgesproken tijden (lees: andere data), ondervloer en vloer werden niet goed gelegd (lees scheef en niet afgewerkt) waardoor zij tot twee keer (!) toe moesten terugkomen. Kruipruimte hadden ze overheen gelegd, dus wij konden niet bij de hoofd waterkraan. Het is nog steeds niet af, dus zij moeten nog voor een derde keer langskomen. De klantenservice van Prinsvloeren kan niet normaal reageren. Als zij onze klachten normaal hadden opgepakt en niet hadden weggewuifd, dan hadden wij deze review niet hoeven plaatsen. Serena en Chiquita doen alsof hun neus bloed en reageren alsof er niets mis is.
Geschreven door Esmee op 30 aug. 2023