Bestelling geplaatst maar door CleanDirect na 4 dagen zonder reden geannuleerd
Ik heb afgelopen week een zakelijke bestelling geplaatst. Op de website staat voor 15:00 uur besteld de volgende werkdag in huis. Ik heb op zondag besteld dan zou het dinsdag worden geleverd want alles was volgens de webshop op voorraad. Na 2 dagen gevraagd of mijn bestelling al was verstuurd.. Ik kreeg als antwoord dat de betaling was ontvangen en dat de bestelling z.s.m. verstuurd zou worden. Na nog eens 2 dagen opnieuw gevraagd waar mijn bestelling bleef. Ik kreeg een email terug dat ze gingen kijken wat er mis gaat ..dat was wel netjes. Zonder opgave van reden of verdere communicatie wordt de bestelling door cleandirect geannuleerd. Op mijn email met de vraag waarom de bestelling is geannuleerd kreeg ik geen antwoord.. Wat een onbeleefd bedrijf. Voor 15:00 uur besteld maken ze niet waar. Minimaal bestelbedrag op de website €75,00 - dat blijkt €100,00 te zijn maar is niet aangepast in de webshop.
Geschreven door BHVstore.nl op 16 jan. 2026