Reactie van hygieneproducten.be
Goedemiddag Jan, Bedankt voor uw review. Wat ontzettend vervelend dat de bezorger niet heeft aangebeld, terwijl u gewoon thuis was. We begrijpen heel goed dat het erg frustrerend is als u vervolgens zelf het pakket moet gaan ophalen en het afhaalpunt op het aangegeven tijdstip ook nog niet geopend blijkt te zijn. Dit is natuurlijk niet de bezorgervaring die u van ons mag verwachten. We zullen hier dan ook een melding van maken bij onze bezorgdienst, zodat dit met de betreffende bezorger kan worden opgepakt. We zijn blij dat u het pakket uiteindelijk wel heeft kunnen ontvangen, maar begrijpen dat dit u onnodig extra tijd en moeite heeft gekost. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en de vervelende ervaring. Met vriendelijke groet, Denise Klantenservice Hygieneproducten.be
Geschreven door Kees op 17 aug. 2026