Uitstekende service na klacht lekkende kraan
Recent bleek onze Bonfix buitenkraan te lekken. Ruim 4 jaar na installatie was de kraan niet meer goed af te sluiten. Enig speurwerk leerde dat de rubberen afsluiting waarschijnlijk kapot is. Meteen een vervangingsset besteld om dit euvel te verhelpen. Helaas bleek tijdens de reparatie dat er een deel van de spindel achterbleef in de leiding waardoor reparatie niet mogelijk was. Wat nu?! Na contact met de service afdeling; VCS bv, is er een geschikte tool gemaakt om het eindstuk alsnog uit de leiding te kunnen verwijderen. Afgelopen week de tool ontvangen en met succes de reparatie kunnen afronden. Helaas bleek er ook nog een lengte scheur in de koperen spindle te zitten; "Geen probleem, we sturen je een nieuwe toe." Top hoe dit probleem is opgepakt en wat een service voor een kraan die al 4,5 jaar in gebruik is. Waar kom je dit nog tegen! Dank Ron Vollebregt van VCS bv
Geschreven door Leo op 15 dec. 2025