Exact heeft FiscaalGemak verpest
Ik ben al bijna 10 jaar trouwe gebruiker van FiscaalGemak, maar sinds de overname door Exact is alles drastisch achteruit gegaan. Het is nog steeds niet mogelijk om de cruciale M-biljet aangifte op te stellen in Exact Online Fiscaal. Wij betalen voor een module die onbruikbaar is. Dit terwijl de concurrentie deze functionaliteit allang biedt en de Belastingdienst het nu zelfs gratis ter beschikking stelt. Daarbij is de communicatie onacceptabel: ik wacht al meer dan vijf weken op een antwoord op mijn urgente verzoek over een concrete termijn. Het gebrek aan functionaliteit en respons is onprofessioneel en dwingt ons om naar alternatieve software te kijken. Bespaar uzelf de frustratie.
Geschreven door Hans op 27 mrt. 2026