Wit uitgeslagen chocolade en muffe smaak
Verjaardagskaart met chocolade hart laten bezorgen. Wat een verrassing! De chocolade was wit uitgeslagen en smaakte muf. Leuk om dat als verrassing te ontvangen van je man!########NIET DUS!########## De klacht werd als volgt behandeld: “Dank je wel voor je reactie— en wat jammer om te horen dat de verrassing zo is tegengevallen, zeker als het voor een verjaardag bedoeld was. Dat is natuurlijk niet het gevoel dat we willen achterlaten, en dat begrijp ik heel goed. We willen je wel graag geruststellen: al onze eetbare producten voldoen aan de strenge voedselveiligheidsnormen binnen de Europese Unie. Dat betekent dat ze zijn goedgekeurd door instanties zoals de EFSA (Europese Autoriteit voor Voedselveiligheid) en gecontroleerd volgens de richtlijnen van de NVWA. De chocolade is dus veilig om te eten, ook al ziet het er door temperatuurverschillen soms wat anders uit dan verwacht.”
Geschreven door Mike Steffers op 28 jul. 2025