Waardeloos! Nooit bestellen! Klantenservice reageert niet.
Waardeloos! Begon al in het bestelproces. Volle winkelwagen en toen deed de betaalmethode 'afterpay' het niet. Paar keer geprobeerd (en elke keer opnieuw de winkelwagen moeten vullen) maar nee het werkte niet. Met tegenzin direct betaald omdat de spullen nodig waren. En ja hoor, een deel van bestelling niet ontvangen. Denk je contact te kunnen krijgen met de klantenservice > nee hoor. Per telefoon niet bereikbaar. Op whatsapp geen reactie. De chat doet het niet en op mail wordt niet gereageerd. Oftewel geen enkele service. Vervolgens maar eens met DPD gebeld (inmiddels al een paar keer, want die reageren wel netjes) en die geven aan dat Ventilatieland het product al meer dan 6 dagen op het uitleverdepot heeft staan en alleen een accordering hoeft te doen. Geen idee waarom dit voor 2 van de 3 pakketten wel is gebeurd en voor de 3e niet. Ventilatieland doet er echter niets op uit en ik heb het product nog steeds niet ontvangen. Dit gemeld bij ventilatieland, maar nee hoor, geen enkele reactie! Wat een klantonvriendelijk bedrijf. Volgende keer maar naar ventilatieshop.nl
Geschreven door Rick op 23 aug. 2026