Reactie van Betatoy
Beste Riet, wat jammer dat je niet tevreden bent, en dat je geen contact met ons hebt opgenomen om het op te lossen. Zoals je hebt gezien zit het glazen prisma in een gesealde verpakking, dus het prisma kunnen wij als webwinkelier zelf niet controleren op krassen. Natuurlijk heb je recht op een vervangend exemplaar als hij beschadigd uit de doos komt. Als je ons een mailtje stuurt op info@betatoy.nl dan regelen we dat alsnog. Met vriendelijke groeten, Eric
Geschreven door Judith op 17 okt. 2020