Bestelling #394832 7 Augustus beslelde ik een videokaart op TV outlet ter waard
Bestelling #394832 7 Augustus beslelde ik een videokaart op TV outlet ter waarde van 854.04 Euro, dit was met een zogezegde groepsaankoop met langere wachttijd. Na een aantal weken wachten en wat meer opzoekingswerk besefte ik jammer genoeg dat deze levering nooit zou plaatsvinden en annuleerde ik de bestelling. Om deze al te kunnen annuleren moest ik al een review op truspilot plaatsen zodat er actie ondernomen werd. Onmiddelijk kreeg ik email van een zogezegde hoger geplaatste die het probleem terstond zou oplossen als ik mijn review zou verwijderen en zou er bovenop nog eens 50 euro voor krijgen. Dit deed ik dan om toch minstens mijn geld toch maar te recupereren. Ze beloofden dat er voor mij een uitzondering gemaakt zou worden en mijn geld sneller dan normaal zou worden overgemaakt. Nu zijn we tientallen mails en 10 dagen na de belofte om het geld snel terug te geven verder en het resultaat is dat ik gisterenavond een bedrag van 254,04 Euro heb teruggekregen. Precies 600 Euro te weinig! Dit is de melding die ik momenteel op mijn account kan zien. Bestelling #394832 is geplaatst op 07/08/2025 en is op dit moment Terugbetaald. Ik verwacht mij nu aan een mailtje met excuses dat er iets fout gegaan is, een tikfout of iets dergelijks. Er zijn trouwens meerdere reviews hier die gewag maken van een tikfout bij terugbetaling. Het is heel jammer om nog zo een toestanden mee te maken bij aankoop op een Google gesponserde webshop. Er rest mij niets anders dan de Nederlandse en Belgische justitie te contacteren alsook ook de politie Maastricht zal ik benaderen en dienst maken van een incassobureau om hopelijk mijn resterende bedrag terug te krijgen. Verder kan ik enkel de mensen waarschuwen via verschillende kanalen voor dit bedrijf.
Geschreven door Community-lid op 10 sep. 2026