Niet voor herhaling vatbaar.
Eerst een bestelling moest geannuleerd worden i.v.m. foutieve producten. Drie keer gebeld, niet 1 keer werd er opgenomen, mail gestuurd waar ik ook geen antwoord op kreeg, daarna uiteindelijk maar een account aangemaakt omdat het dan sneller zou gaan. Ook toen heeft het meerdere dagen geduurd eer ik antwoord kreeg. We hebben veel storingen gehad afgelopen week, was het excuus. Okay, dat kan zeker gebeuren. Op 5 mei een nieuwe bestelling geplaats. In de bezorgen en retourneren voorwaarden staat "Als je op werkdagen voor 12.00 uur bestelt, wordt de bestelling (mits alle producten op voorraad zijn) nog dezelfde dag bij de vervoerder aangeboden. Je bestelling kan dan de volgende werkdag worden afgeleverd. Bestellingen die in het weekeinde of op feestdagen zijn geplaatst, worden maandag of de eerstvolgende werkdag aangeboden bij onze vervoerder." Het is nu 11 mei dus dat is inclusief vandaag 4 werkdagen. In mijn account staat de bestelling nog op "Wachten op verzending" terwijl alle items "op voorraad" staan op de website, heel jammer.... Ik wil a.s. donderdag beginnen met de werkzaamheden en dat wordt toch echt lastig als mijn spullen er niet zijn. Ook geen enkel bericht gehad van verfspullen.nl
Geschreven door Community-lid op 10 sep. 2026