Verpakking en afhandeling klacht
De wijze van verpakken kan en moet echt beter. Ieder geval consequent goed verpakken. Planten en bloemen zijn delicate producten. Ik heb vaker elders besteld en elke bloem, plant, stekje etc is apart en per stuk verpakt waar kwaliteit van leven echt wordt gewaarborgd. Heb inmiddels een groot deel aan recensies gelezen van Bakker.com en heb helaas gelezen dat ik niet de enige was met slechte verpakkingswijze waardoor er beschadiging aan producten is ontstaan. Minimale tegemoetkoming ter compensatie van de schade vooralsnog gekregen. Heb wel verzoek ingediend om meer korting die de schade zal dekken en het opnieuw leveren van een plant (Japanse sierkers) die het meest beschadigd is van alle planten. Ik hoop dat hier positief op gereageerd word. Ik ben nog steeds van plan om nieuwe bestellingen te doen, maar hoop wel op een goede afwikkeling van mijn klacht.
Geschreven door Privéprofiel op 10 sep. 2026