Goede service maar hou scherpte
Ik ben een beetje verward, ik had de juiste boma en lijnen gevonden, tegen een goede prijs, besteld en direct geaccepteerd, ik ontving de orderbevestiging en de melding dat de goederen werden voorbereid voor verzending. Kort daarna ontvang ik een andere e-mail waarin ze me vertellen dat het materiaal apart zal worden verzonden met twee afzonderlijke zendingen en dan kort daarna wordt mij verteld dat de lijnen zijn verzonden en dat ze me de kost van de boma terugbetalen.....niets te zeggen, de terugbetaling is uitgevoerd, maar als jullie me hebben verteld dat jullie de verzending aan het voorbereiden waren, geloof ik dat jullie hebben gecontroleerd dat er voorraad beschikbaar was, ik begrijp het niet, misschien was het vakantietijd, hoe dan ook bedankt, de lijnen zijn echt in korte tijd aangekomen.
Geschreven door Community-lid op 10 sep. 2026