Levertijd opgave bij bestelling
Update: Vrijwel direct na mijn slechte beoordeling kwam het bericht dat het momenteel 7-9 dagen duurt met de verzending (nou, die waren al voorbij), maar toch! En toen werd mijn pakket ook direct de volgende dag verzonden en is inmiddels aangekomen. De spullen zijn top, zoals altijd! Daar heb ik niets op aan te merken. En aan de rest werkt Snocks vast voor de volgende keer :-) Oorsprong: 1,5 weken na bestelling komt voor de tweede keer het verzoek om Snocks te beoordelen. Mijn bestelling is tot nu toe nog niet verwerkt. Het pakket is echter aangekondigd vrijwel direct na bestelling. Het is echter nog niet door Snocks opgehaald. Bestelstatus in de winkel is "niet verzonden". Er is geen tussentijdse mededeling over. Niks. Geen "het duurt nog langer". In plaats daarvan "Hoe beoordeel je ons?" - Ja. En daar ben ik nu eerlijk. Klantencommunicatie loopt niet zo goed.
Geschreven door Community-lid op 10 sep. 2026