De Rogelli Signature kleding is mijn favoriet.
In eerste instantie bestelde ik een sportbroekje in de juiste maat. Maar ik keek na het bestellen op de website naar de maattabel. Daar werd een maat groter geadviseerd. Ik stuurde een mailtje naar de klantenservice en mijn lopende bestelling kon nog worden aangepast. Dat was al top. Het broekje werd keurig binnen 1 dag thuisbezorgd. Weer Top. Helaas was het broekje veel te groot. Het advies in de maattabel klopte dus niet. Ik maakte een retour aan op de website en stuurde het broekje gratis terug via DHL ik meldde bij retourneren dat de maattabel niet klopte en het broekje veel te groot was en dat het broekje daardoor retour kwam. Officieel kon er niet geruild worden. Dus ik vroeg niet om een kleiner broekje. Tot mijn grote verrassing ontving ik 3 dagen later wel een broekje in een maat kleiner. Dus ongevraagd top service. Dat noem ik nou een geweldige klantenservice. Dank Rogelli. Super geregeld! Groet, Anneke
Geschreven door Community-lid op 10 sep. 2026