De aftersail was uitmuntend
Bij de levering ontbraken accessoires in de doos van het artikel wat ik besteld had. Kan altijd gebeuren. Na contact met verkoop foto's doorgestuurd. Reactie was dat het toch echt in de doos moest zitten. Na meerdere mails op en neer zijn uiteindelijk de ontbrekende accessoires nagestuurd. Na contact met de producent van het artikel bleek dat er een repack was geweest. De tijd die dit gekost heeft voor mij en de verkoopdienst kost denk ik meer geld dan het gewoon direct oplossen van het probleem. Na de eerste mail had bellen ook sneller duidelijkheid gegeven.
Geschreven door Community-lid op 10 sep. 2026