Mijn ervaring met dit bedrijf: Bestelling kwam stijf onder de vogelpoep aan. 2 b
Mijn ervaring met dit bedrijf: Bestelling kwam stijf onder de vogelpoep aan. 2 beschadigde planken door heftruck en 4 kapotte betonbanden. Daarnaast miste het EPDM pakket, dit was niet aangegeven door het bedrijf en bleek ook helemaal niet leverbaar. Op mijn aangeven werd dit vlot opgelost door middel van terugbetaling..Want nalevering kon pas 2 weken.later, dat werkt niet als je aan t bouwen ben. Kwaliteit van de geleverde materialen was zeer matig. Douglasbalken vertoonden veel scheuren, maar vindt van gelder normaal. Het douglas rabat was van zeer slechte kwaliteit. Dun en holklinkende planken.. Alle uiteinden moesten worden afgezaagd vanwege scheuren. Hoewel hier ruimte voor was, verwacht je dit niet. . Zowel gemonteerd hout..als.omgebruikte delen scheurden op de warme week. Omdat wij 2 schroeven hadden gebruikt, wat hier in de buurt bij alle douglas schuren gebruikelijk is, vond van gelder het onze schuld. Over de scheuren in de ongebruikte planken werd gewoon niet gereageerd. Dit bedrijf is aan de voorkant prima. Maar aan de achterkant niet netjes in de afhandeling. Hoewel er in eerste instantie een goed.contact was met een medewerker, want voor ik deze review schreef heb ik mijn ervaring gedeeld met de klantenservice..werd de melding overgenomen door een andere medewerker. Zij bouwde niet voort op eerdere correspondentie. maar ging er meteen hard in. Zij meldde mij zelfs in de mail dat er nooit klachten waren over het geleverde hout. Had ik.de review maar eerder gelezen, want deze klacht staat niet op zichzelf en wordt hier vaker gedeeld.
Geschreven door Privéprofiel op 10 sep. 2026