Oprecht persoonlijke aandacht, een gedegen advies met tijd en ruimte
Ik was aanvankelijk zeer ontevreden over de kuilvorming in het 2-delig matras EVOLVE, waarvoor ik €2000,-- heb betaald. Het feit dat Auping geen heel matras maar 2 delig produceert, was mij niet bekend. Het viel dus ook enorm tegen dat ik het matras van 180x200 in 2 delen ontving. Dat even terzijde. Het bleek na minder dan 2 jaar, dat er kuilvorming ontstond en dat de 2 losse delen niet goed aan elkaar waren vastgemaakt. Wellicht vanwege een productie fout? Ik hoop dat Auping overgaat naar matrassen die bestaan uit één geheel, afhankelijk van het verzoek van de klant. Ik heb ook een bed van Auping waarvoor ik €2000,- heb betaald. Het bed bevalt tot dusver. Ik hoop dat het issue met het matras zich niet meer zal voordoen. @Auping' gaarne de mogelijkheid aan de klant bieden om één heel matras te kopen!!!
Geschreven door Community-lid op 10 sep. 2026