tja...
In december en januari écht een vermogen betaald (€10.000 ) en dan moet je 10x terug omdat bij de ene auto -het rammeltje voorin blijft -de storing niet opgelost is en bij de andere -de koelvloeistof elke maand bijgevuld moet worden, terwijl er bijna geen kilometers gemaakt worden en er geen plek op de straat ligt. Na overleg besloten dat de storing genegeerd gaat worden, omdat er anders een gat gezaagd moet worden in een geplastificeerde bak en dan nog geen garantie dat het daar vandaan komt, maar voor het checken van eea toch nog even €465 willen rekenen. Na een ontploffing van mij niet hoeven betalen, maar het feit dat er gewoon nóg een bedrag aan toegevoegd zou worden, terwijl jullie de storing in eerste instantie al niet opgelost hadden, vind ik écht een brug te ver. Coulance levert heel veel meer op..... En APK paar weken geleden ook teleurstellend. Wettelijk rechtvaardig dat er een nieuwe APK betaald moet worden, als de banden omgewisseld moeten worden en dit niet bij jullie gedaan wordt, maar stukje coulance ontbrak hier wederom en had meer opgeleverd. En de balie-medewerker bij binnenkomst (die van de laatste maanden) vindt zijn werk en mensen in het algemeen vermoeiend lijkt het. Meneer, een glimlach kost niks en goeiedag bij binnenkomst geeft een leukere sfeer. Al jaren trouwe klant en altijd tevreden geweest, maar de laatste maanden is dat flesje water wat aangeboden wordt, 'geen pleister op de wond'....
Geschreven door Wendy op 03 sep. 2026