Controleer je factuur goed.
Controleer je factuur goed. Na vijf jaar onderhoud bij deze vestiging werd ineens € 29 voor de APK in rekening gebracht, terwijl dit eerder nooit het geval was. Wat volgde waren meerdere, tegenstrijdige verklaringen over de reden hiervan. Zelfs het Klant Contact Centrum gaf andere informatie dan de vestiging. Het gaat mij niet om de € 29, maar om de manier waarop hiermee is omgegaan. Transparantie en duidelijke communicatie mogen verwacht worden, zeker als vaste klant. Helaas heeft deze ervaring mijn vertrouwen in deze vestiging weggenomen.
Geschreven door Roy op 03 sep. 2026