ABSOLUUT NIET KIEZEN VOOR KEUKENDEPOT
Als je opzoek bent naar een keuken zal je enkel saletoppers treffen in deze zaak die je net jouw droomkeuken weten te verkopen. Ik was superfijn geholpen door Jessica en had er alle vertrouwen in. Ik wilde mijn keuken door hen laten monteren, echter zou dit veel langer duren dan gewenst. De keuken zelf kon wel na 6-8 weken geleverd worden. Ik had ook de optie deze in het magazijn op te halen, maar dan zou het niet verzekerd zijn mocht er schade zijn aan de onderdelen. Hierdoor dus de keuze gemaakt (€450) te betalen om het te laten bezorgen. Hier begon de ellende, de o zo geweldige service ontbrak direct! Ipv te bellen moest ik een mail sturen. Na twee weken had ik nog steeds niets vernomen maar het mailtje was wel ontvangen volgens de telefoniste en het zou goedkomen. Ondertussen waren we alweer vier weken verder en heb ik de keuken maar laten monteren. Ik kreeg eindelijk een mailtje terug van Lotte, absoluut niet begripvol en absoluut niet servicegericht. Verkopen kunnen ze als de beste! Maar service achteraf is er niet!!!! Absoluut geen aanrader. Liever een keuken voor ietsjes meer met geweldige service dan Keukendepot. Oja, de oplossing? Na 5 weken nieuwe onderdelen toegestuurd krijgen (die nog besteld moesten worden) op eigen kosten de keuken laten demonteren, en weer laten monteren. Kansloos.
Geschreven door Sarah El op 03 sep. 2026