Extreem duur en slechte communicatie
Bij de balie heb ik vooraf duidelijk aangegeven dat er problemen waren met de auto. Ik kwam voor reparatie, APK en een kleine beurt. Vooraf gaf ik duidelijk aan wat er speelde. Er werd een prijs besproken. Deze prijs was in mijn veronderstelling inclusief de APK, de kleine beurt én de reparatie van de genoemde problemen. Achteraf bleek de reparatie niet te zijn uitgevoerd. Er is toen bij extra vragen alleen naar gekeken. Omdat het benodigde onderdeel niet op voorraad was, kon de reparatie niet doorgaan. Ook kwam er een vaag verhaal ("we weten niet of we het weer helemaal goed terug kunnen zetten") en werd mij verteld dat dit een lastige klus betreft die ik waarschijnlijk bij een officiële Kia-dealer moet laten oplossen. Bij de andere garage bleek het om keerringen te gaan en daarmww om een vrij eenvoudige reparatie. Er bleek een lek te zitten en ik kreeg bij vragen niet helder of ik in de huidige staat nog wel veilig met de auto kan blijven rijden. Dit zorgt voor een vaag en onveilig gevoel. Ik heb in totaal ruim € 330,- betaald. Dit bedrag vind ik te hoog voor wat er daadwerkelijk is geleverd. Het apart factureren van het uitlezen en de prijs van de motorolie dragen hier bij vergelijking met andere garagebedrijven negatief aan bij. Al met al raad ik profile niet aan en ga er niet nog een keer heen.
Geschreven door Jiska op 03 sep. 2026