Wel betaald, geen bestelling. Geld kwijt. Kastje naar de muur klantenservice.
Op 23 december een batterij besteld. Direct na de IDeal betaling kreeg ik een foutmelding. Geld wel afgeschreven, maar geen bestelling. (dus ook geen bestelnr om door te geven) Direct klantenservice gebeld. Men zou het in orde maken en ik zou uiterlijk om 2100 uur bevestigingsmail krijgen. Niet gebeurd. Dag later weer gebeld. Zou allemaal goed komen. Niets meer van gehoord. Na kerst gebeld. Werdt via het 020 nr naar Engeland doorgeschakeld. Belde tijdens de lunch, men zou mij terugbellen. Is nog steeds niet gebeurd. Mail naar de klantenservice gestuurd, men mijn gegevens, verzoek om op rekeningnr te kijken en mijn geld terug te storten. Niet gebeurd. Kortom: Men doet bij herhaling niet wat men beloofd. Lijkt erop dan ik mijn geld kwijt ben.
Geschreven door Sebastiaan op 03 sep. 2026