Geen looptauto, geen geld terug, geen contact
Wij hebben 4 maanden geleden een auto besteld, na 2 weken was hij er nog niet..gemaild en gemaild elke week zou hij echt geleverd worden. Uiteindelijk kregen we mail dat het toch weer langer zou duren. Na 2 maanden konden we kosteloos annuleren met excuus en diezelfde week zou het geld retour gestort worden.. na 3 weken nog niets retour en weer gemaild en weer excuus.. nu 2 maanden later proberen te bellen, mailen alles geprobeerd maar reageren nergens op en krijgen geen contact. Zijn ze failliet? Je hoort je klanten op de hoogte te houden wij willen na maanden slechte service ons geld terug! Welke stappen kunnen wij ondernemen weet iemand dat?
Geschreven door Daphne Hoeberichts op 22 sep. 2014