€18,20 voor niks weg!
Mijn toestel voor € 9,20 verzonden voor verkoop naar Asten. Geen probleem! Vervolgens werd mijn toestel 'beoordeeld' op de accu en gaat de waarde van het toestel van € 280 fors naar beneden naar € 200! Natuurlijk ben ik het hier niet mee eens en contact opgenomen met het bedrijf. Meneer aan de telefoon geeft mij aan dat de accu toe is aan vervanging. Als ik had geweten dat de accu van het toestel € 80 in vermindering zou brengen had ik het NOOIT naar jullie opgestuurd. Enige wat deze meneer aan de telefoon zei is: "het staat in de algemene voorwaarden". Nergens in de algemene voorwaarden staat dat de vervanging € 80 bedraagt. Pas jullie voorwaarden maar eens aan! Daarnaast is mij nooit gevraagd hoe de status van de accu is tijdens de stappenplan van de verkoop! Oh ja en als kerst op de taart willen ze van mij wederom € 9,20 voor de retourkosten van mijn toestel. Kortom; ik heb enkel € 18,40 betaald alleen voor de portokosten zonder verkoop! Weet waar je aan begint mensen met deze slechte service van hen!
Geschreven door Ersin op 03 sep. 2026