Verkoop gebruikte spullen als nieuw
Ik heb bij Babysupersale 2 autostoeltjes besteld. Zo trof ik de geleverde stoelen aan: Ten eerste zijn het overduidelijk geen nieuwe stoelen. Zo zitten er kattenharen (!) op elke stoel. Bij beide stoelen is de verpakking al geopend, bij 1 stoel zitten de verpakkingsmaterialen die op de stoel horen gewoon los in de doos en als klap op de vuurpijl vind ik in 1 doos een factuur uit 2012(!) van iemand die de stoel eerder besteld heeft. De hoes van deze stoel zit niet goed, met veel moeite heb ik die weer op zijn plek onder het plastic gekregen. Je ziet ook al krassen op het plastic ernaast zitten, waarschijnlijk heeft eerder al iemand dit geprobeerd (en is ie daarom teruggebracht?). Tot slot ontbreekt de gebruiksaanwijzing onder de stoel. Dat is niet wat ik verwacht als ik 2 nieuwe stoelen bestel. Ik begrijp best dat mensen soms een bestelling terugsturen of terugbrengen in jullie eigen winkel en dat die producten vervolgens weer verkocht worden. Op zich niets mis mee. Maar dan moeten de producten natuurlijk wel in fatsoenlijke staat en compleet zijn. Dat is hier duidelijk niet het geval. Bovenstaande heb ik teruggestuurd naar de webwinkel: geen reactie. Dat zegt denk ik genoeg.
Geschreven door Geert op 30 jul. 2013