Oplichting?
Hier nog een slechte ervaring. Ik heb op 7 juni een bestelling geplaatst en tot op heden niet ontvangen. Dus contact opgenomen met de klantenservice via Facebook. Het tracking systeem laat zien dat het pakketje in Nederland is, maar niemand weet waar. En ik moest zelf maar gaan informeren bij het lokale post depot. Dus ik heb nog gevraagd: DHL, DPD, UPS, Post NL? Overigens bij het ophaalpunt van Post NL hebben ze het pakketje nooit gezien. Van de klantenservice krijg ik nu het volgende bericht: ‘We are sorry for this inconvenience and that you have yet to receive your item. It has passed the deadline to reship your package. In this case, the package was destroyed by the local Customs which is something we have no control over. Unfortunately these kinds of losses are beyond our control. The shipping agent is responsible for this loss.We regret to inform you that there is no compensation in such case. Once again we apologize for any inconvenience caused.’ Oftewel: jammer, geld kwijt en pakketje kwijt. Lekker makkelijk. Zal mij benieuwd of het sowieso wel is opgestuurd. Voelt als oplichting.
Geschreven door Amanda Amanda op 03 sep. 2026