4 maanden om een antwoord te krijgen van de klantenservice
Meubelen Heylen, klantenservice, heeft 4 maanden nodig om een antwoord te geven als ja of neen een aangekochte matras kan worden verwisseld. Deze aangekochte matras is te zacht . Deze matras zit in een afneembare hoes. Ik heb 3 maal op de matras proberen te slapen, maar moet in een ander bed gaan liggen na enkele uren, teveel rugpijn. Dus onbruikbaar. Andere firma’s die matrassen verkopen geven de garantie dat je deze bij miskoop kan veranderen. Bij Heyel moet je 4 maanden wachten op een antwoord !! Het antwoord is nu , je koopt de nieuwe matras aan de helft van de prijs. Sorry, Dat is voor mij geen oplossing, meubelen Heylen.
Geschreven door Geertrui Adam op 03 sep. 2026