bijna anderhalve maand geleden een …
bijna anderhalve maand geleden een bestelling gedaan (2 producten van NAK), en ook de betaling onmiddellijk gedaan. Tot op heden heb ik de producten nog steeds niet ontvangen. Ondertussen heb ik tweemaal gemaild om te vragen als er een probleem was met de levering. Tot nu toe blijft zelfs enig antwoord uit. Ik heb duidelijk EN ordernummer EN factuurnummer vermeld in mijn mails. Duidelijk gevraagd als ze me iets kunnen laten weten. Ik vind het ronduit erg onprofessioneel en onbeleefd. Ze hebben me wel al zeker vier maal een mailtje gestuurd met de vraag om mijn producten die ik bij hen gekocht heb te "scoren", en iedere keer antwoord ik dat ik de producten nog steeds niet ontvangen heb. Nooit bestel ik daar nog, ik hoop dat ze ooit nog arriveren want het is wel betaald. Welke klantenservice antwoordt nu niet op een mail van een klant die betaald heeft?
Geschreven door Nancy op 04 sep. 2026