Een gepersonaliseerde bestelling …
Een gepersonaliseerde bestelling geplaatst en betaald dat 2-5 werkdagen levertijd had. Nadat die termijn was verstreken, heb ik contact opgenomen, maar kreeg geen reactie. Zij hebben geen telefoonnummers op hun site staan, dus vanochtend een mail gestuurd met de vraag waar mijn bestelling blijft. Ineens kreeg ik bericht dat mijn bestelling verzonden was. Dus ik blij want het betreft een cadeautje voor een bruiloft en de tijd ging toch wel dringen. Krijg ik kort daarop een berichtje dat het lettertype (dat ze zelf als optie geven) niet mogelijk is. Heel fijn! Ik zit al twee weken te wachten op een bestelling en nu blijkt het dus niet verzonden te zijn. Sterker nog, ze moeten het nog maken! Dankzij Yoyopets heb ik nu dus geen cadeau. Als ze dit meteen hadden aangegeven toen ik de bestelling deed, was er niets aan de hand. Nu is er ook geen tijd meer om het ergens anders te regelen. Nu nog mijn geld terug te zien krijgen. Al zal ik daar wel heel veel moeite voor moeten doen als ik het zo van anderen lees.
Geschreven door Amanda op 04 sep. 2026