Onprofessioneel
De ervaring hieronder dat het bedrijf onprofessioneel is, herken ik helemaal! Wij hadden een stoel met blad besteld, maar blad bleek niet op de stoel te passen. Ten eerste werd ons meermalen verteld dat het toch wel bijzonder vreemd was, nog nooit voorgekomen, ze zei nog net niet letterlijk dat het aan ons lag (bleek uiteindelijk ook niet zo te zijn, paste echt niet....). UIteindelijk wilde mevrouw het perse via een bepaalde verzender retour doen. Ik daarmee afspraak geregeld, dag vrij genomen, vanaf 8:00 uur klaar gezeten, werd het alsnog niet opgehaald omdat zij e.e.a. niet goed in het systeem had verwerkt. Heel frustrerend! Al met al veel telefoontjes moeten plegen, waarbij inderdaad regelmatig kinderen telefoon opnamen. Ik heb echt moeten leuren om mijn recht te krijgen, laat staan dat er enige service werd geboden. Het heeft bijna twee maanden geduurd voordat we eindelijk een goede, complete stoel konden ontvangen. Geen aanrader dus!
Geschreven door Anoniem op 10 dec. 2014