Reparatie duurt eindeloos, je wordt aan het lijntje gehouden.
Helaas hebben we ongeveer vijf jaar geleden ervoor gekozen om hier Luxaflex zonweringen te kopen. In eerste instantie waren we hier tevreden mee, maar nu weten we dat we een grote fout hebben begaan. Binnen vijf jaar ging deze kapot. Geen garantie, reparatiekosten ruim 100 euro. De reparatie zou 4 weken duren. Ondertussen zijn we 3 maanden verder en zitten we zonder zonwering, waarbij we geen idee hebben hoelang dit nog gaat duren, en of we deze ooit nog terugkrijgen. Op mail wordt bijna nooit gereageerd, telefonisch kan degene die de telefoon opneemt bijna nooit onze gegevens inzien, en beloftes om terug te bellen worden niet waargemaakt. Als ik dan eindelijk na zelf weer te bellen iemand aan de lijn heb, krijg je te horen dat het weer twee weken duurt. Je wordt volledig aan het lijntje gehouden, ik heb maar één advies, koop hier NIET.
Geschreven door Mariska Veldink op 04 sep. 2026